- Mi sesión informativa, mis clientes, cómo giré
- Cosas que tienen un retorno de la inversión bajo
- Estamos todos juntos en esto
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Estoy escribiendo este artículo en respuesta al artículo de MindBody en el boletín informativo exclusivo para entrenadores .
Estoy escribiendo este artículo en respuesta al artículo de MindBody en el boletín informativo exclusivo para entrenadores . Hubo aspectos de las acciones de MindBody que pude entender y estuve de acuerdo con muchos puntos expuestos en el seguimiento de Breaking Muscle . En última instancia, no estoy de acuerdo con que ningún proveedor externo tenga control sobre los ingresos de una empresa o sus prácticas comerciales.
Breaking Muscle ofreció consejos prácticos y agregaré mis propios conocimientos. A continuación se detallan algunas de mis experiencias y lo que estoy haciendo como entrenador independiente completamente autónomo durante este tiempo. Yo y todos los demás simplemente estamos tratando de seguir con ustedes en una industria que ya es insípida e injustamente hipercompetitiva.
Mi sesión informativa, mis clientes, cómo giré
Llevo 20 años trabajando en la industria de la salud y el fitness. Con eso, he tenido que desempeñar una variedad de roles, trabajar con una gama diversa de poblaciones, trabajar en algunos entornos rebeldes y he tenido que pensar de manera creativa pero crítica para una variedad de decepciones que surgieron por depender demasiado de otros en la industria. o que estaban tratando de capitalizar este mercado.
No me malinterpreta, también he tenido algunas buenas experiencias, pero soy entrenador independiente por elección por una razón. No hace falta decir que las razones de muchas de mis frustraciones en este espacio también me han preparado para tener una mayor capacidad de pivotar en situaciones como las que todos estamos experimentando en diferentes niveles.
A lo largo de los años, incursionó en el coaching a distancia, en línea y en la capacitación virtual junto con el uso de una amplia gama de herramientas que seguían apareciendo para mejorar estos métodos, aceptar pagos, proporcionar programación, etc.
Lamentablemente, me decepcionaron muchas de mis pruebas porque el tiempo y el costo no coincidían ni para mí ni para mis clientes. No tuve tiempo para aprender la forma en que otra persona manejaba mi negocio, y rápidamente aprendí que mis clientes no tenían el tiempo o el interés en aprender nuevas tecnologías además de todas sus otras responsabilidades de la vida real.
Nuevamente, no me malinterpreten, ya que existen algunas tecnologías y aplicaciones útiles para la capacitación virtual y en línea, pero he aprendido y he mantenido a mis clientes actuales en persona durante este tiempo, reuniéndolos donde están y manteniendo las cosas como están. lo más sencillo posible para ellos.
Mis clientes ahora son principalmente profesionales y aquellos que trabajan en entornos corporativos. Todas estas son personas que utilizan herramientas de comunicación y programación como Gmail o Outlook, WebEx, Citrix, Skype y Google Hangouts.
Pregunte a sus clientes qué utilizan y averigüe si nunca ha experimentado estos programas. Para pagos, PayPal es una de las empresas más seguras, fáciles de usar, de respuesta rápida y centrada en el cliente que utiliza. También apuesto a que sus clientes también han utilizado una simple transferencia bancaria electrónica segura para pagos. Configure una cuenta de Zoho o Freshbooks, envíe facturas desde allí y administre las cosas por su cuenta de esa manera.
¿Mencioné que todo lo anterior es gratuito para usted? Hasta cierto límite, por supuesto, pero los gastos son pequeños.
No soy ni nunca he sido un fanático del coaching en línea únicamente (solo enviar entrenamientos) sin poder interactuar con mis clientes ni siquiera una vez por semana en vivo. Es por eso que en este tiempo él eligió mantener las cosas interactivas en sesiones de coaching virtuales en vivo.
Me duele un poco el corazón hacer algunos sacrificios de entrenamiento que requieren práctica y vistas de 360 ​​grados, pero mira el panorama general, aguanta y date cuenta de que este tipo de entrenamiento solo te convertirá en un mejor entrenador, ya que requiere mucho . de paciencia, estoicismo, aprender nuevas señales verbales y divertirse con ello.
Es probable que tus clientes realmente necesiten tu energía para patear la adversidad y los desafíos en el trasero en este momento. Este es uno de los mejores momentos para utilizar realmente sus habilidades de empatía y compasión y realmente mostrarse como los entrenadores afectuosos que todos son.
El apoyo es más importante en este momento que las relaciones públicas y los objetivos estéticos. Estos también son aspectos que sabemos que pueden ayudar a atraer a más personas porque las emociones venden y ahora estamos vendiendo esperanza, y no solo salud, fitness y rendimiento.
Si bien valoro el poder de que todos nos unamos, he aprendido que es importante no tener que depender de nada ni de nadie para mi propia vida y mi sustento.
Sea ágil y esté preparado. Quiero esto para ti también y espero que una sinopsis de mis experiencias te ayude a hacer lo mismo. Conozca y haga lo que funcione primero para usted, luego para su cliente (sí, eso está en el orden correcto) y permanezca en su camino.
Tenga en cuenta que cuando digo estas cosas, no me refiero a perder su mentalidad de crecimiento y no conectarse con los demás, simplemente haga primero su propio análisis de vida y negocio y descubra lo que realmente necesita en lugar de simplemente seguir el consejo de la gente. Sólo tú sabes realmente lo que necesitas para tener éxito en tu negocio. Bien, y sus asesores y partes interesadas inmediatas. calculadora de dias fertiles
Me complace compartir con usted algunas personas y recursos directamente relacionados con este mercado empresarial que podrían ayudarlo durante este tiempo, pero hay muchos otros. Simplemente depende de encontrar lo que sea adecuado para usted:
- Precision Nutrition ofrece su ProCoach gratis durante 90 días
- Jon Goodman (PTDC) ofrece su desafío de capacitación en línea y recursos gratuitos ahora mismo
- Jason Grossman ofrece un kit de PT virtual gratuito
- Trainerize ofrece servicios y soportes gratuitos
Me gustaría agregar que una gran idea, si tiene el presupuesto para ello, es comprar algunos pequeños artículos de capacitación al por mayor en Amazon y empaquetar sus servicios virtuales con algún equipo. He hecho esto en el pasado y funcionó bien y conozco un gimnasio local que lo está haciendo actualmente.
Personalmente, he tenido éxito durante este tiempo al ayudar a los clientes a moverse tanto como sea posible sin perder ingresos al mantener mis precios por hora iguales pero dividirlos en dos sesiones de 30 minutos 4 veces por semana en lugar de 2 sesiones de una hora por semana.
Esto ayuda a que los clientes mantengan hábitos de ejercicio que sabemos que probablemente no estén lo suficientemente motivados para hacer por sí solos en este momento, y también he tenido cierto éxito al incluir a algunos de los hijos de mis clientes en sus sesiones de una hora como opción.
Cosas que tienen un retorno de la inversión bajo
Durante este tiempo, lo que estoy a punto de escribir puede producir resultados diferentes, pero mucho de lo que se está perpetuando como salvadores del negocio del fitness es más bien una pérdida de tiempo, dinero, esfuerzos y credibilidad una vez que esto termine.
Lo sé por amigos cercanos o por mis propias experiencias. Liberar cualquier cosa en este momento probablemente no sea la mejor solución. Como se mencionó en el artículo de seguimiento de la respuesta de MindBody COVID-19, hay suficientes cosas gratis disponibles y su conocimiento y tiempo valen más que eso. Las investigaciones han respaldado que la táctica le cuesta más de lo que le genera.
El uso de TA no le ayudará en la prospección de clientes no relacionados con la pornografía. Oye, si ahí es donde quieres llevar las cosas, eso depende de ti, pero ten cuidado y piénsalo bien.
La táctica de utilizar demasiados ejercicios novedosos no funcionará. Creo que todos sabemos que la mayoría de las personas a las que estamos tratando de llegar especialmente en este momento apenas pueden siquiera lanzarse o hacer una flexión elevada correctamente.
No dedique demasiado tiempo a crear todas estas nuevas cuentas sociales, use las que tiene y vuelva a hacer hash, tenga un etiquetado geográfico perfecto, SEO y cosas por el estilo. La gestión de redes sociales o ser un influencer es un trabajo de tiempo completo y puede estresarte o enojarte aún más cuando tienes que analizarlo todo y aprender qué hay ahí fuera y qué funciona.
También sé que muy a menudo esta ruta sólo parece lucrativa para las personas que realizan todo ese trabajo.
Estamos todos juntos en esto
Las acciones de MindBody fueron comprensibles ya que ellos también necesitan proteger su negocio, pero debo decir que no estoy de acuerdo con que un servicio de terceros tenga control sobre los ingresos y las prácticas comerciales de nadie.
Con suerte, mis divagaciones durante este tiempo le han dado algo de aliento o tal vez una idea de que siempre necesita estar seguro de tener el control mayoritario sobre su vida y su negocio, y que le he proporcionado algunos conocimientos y recursos útiles para ayudarle a superar esto.
Sepa que hay otra cara de esto y muchas personas y empresas, grandes o pequeñas, tendrán que enfrentar la música de sus acciones durante este tiempo. Tenemos uno de los mejores trabajos que claramente nos apasiona a todos y, si bien muchos de nosotros estamos luchando por muchas de las mismas cosas en este momento, no tenemos por qué ser el enemigo de los demás: todavía hay miles de millones de personas. Quedan en este mundo personas que necesitan nuestra ayuda y no podemos llegar a ellos y ayudarlos solos.
No dudes en comunicarte conmigo a través de Twitter o Instagram si esto te resulta útil. Los enlaces están al lado de mi firma al comienzo de este artículo.
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2023-10-10
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